Ausschreibung von Dolmetschleistungen – auf der Suche nach einem passenden Dienstleister

Die Verfasser geben in ihrem Beitrag einen Praxisüberblick zur Durchführung der Ausschreibungen von Konferenzdolmetschleistungen. Für die fachgerechte Erstellung der Leistungsbeschreibung empfehlen sie, eine frühzeitige Beratung durch erfahrene Dolmetscher. Die könne auch spätere Bieterfragen minimieren. Bei der Wahl zwischen der Nutzung eines Leistungsverzeichnisses und einer funktionalen Leistungsbeschreibung, sei der Reifegrad der Planung entscheidend. Sofern noch vieles unklar ist, sei ein starres Leistungsverzeichnis keine gute Wahl. Auf dem Anbietermarkt müsse zwischen Agenturen und dolmetschergeführten Unternehmen unterschieden werden, was Auswirkungen auf Qualität und Motivation der eingesetzten Dolmetscher habe. Als Eignungsnachweis empfehlen die Verfasser den Verweis auf die DIN 2347:2025-04 sowie die Mitgliedschaft in einem anerkannten Berufsverband. Als Zuschlagskriterien sollten neben dem Preis auch fachspezifische Erfahrungen und Referenzen berücksichtigt werden. In ihrem abschließenden Fazit zeigen die Autoren auf, dass Erfolgsfaktoren für die Ausschreibung Fachberatung, angemessene Eignungskriterien und projektspezifische Zuschlagskriterien sind.